От демотивации к вовлеченности: Как создать сильную команду в ресторане?
Штрафы, авторитаризм и контроль или мотивация, поддержка и рост?
Когда речь заходит о команде, выбор кажется очевидным. Но как на практике создать систему, в которой сотрудники не только хотят работать, но и помогают развивать бизнес и улучшать сервис?
Рассказал Владислав Пестриков, операционный директор ресторанов и баров, автор курса «От кадрового голода до команды мечты». Опыт в ресторанной индустрии — более 12 лет.
Таймкод:
00:00 - Введение
13:30 - Что такое демотивация?
17:25 - Причины неудовлетворенности и демотивации
27:10 - Токсичные сотрудники
31:10 - Вовлеченность
38:30 - Оценка вовлеченности - опросы
42:15 - Работа с результатами опросов
45:15 - Что делать для повышения вовлеченности?
48:50 - Заключение
_______________
ServiceGuru - платформа мобильного обучения, коммуникации и мотивации ваших сотрудников: https://www.service.guru/
Мы в социальных сетях:
Канал в Telegram: https://t.me/adepty_servisa
ВКонтакте https://vk.com/service_guru
Facebook / service.guru1702
Instagram / service.guru
#ресторанныйбизнес #управлениеперсоналом #ServiceGuru
Watch video От демотивации к вовлеченности: Как создать сильную команду в ресторане? online without registration, duration hours minute second in high quality. This video was added by user ServiceGuru Moblie Learning Platform 31 October 2024, don't forget to share it with your friends and acquaintances, it has been viewed on our site 68 once and liked it 0 people.