Вебинар “eNPS как способ контроля текучки и предотвращения кадрового голода”
Расскажем, как всего один инструмент поможет собрать классную команду и забыть о кадровом голоде!💡
🎤Спикер — Анастасия Егорова, основатель Международной школы wow-сервиса RESTORADO, 12 лет в сфере гостеприимства, 7 лет в КОФЕМАНИИ, 3 года в Lucky Group.
В прямом эфире обсудили:
✔️Что такое eNPS, и почему без него не обойтись в HoReCa?
✔️Как провести опрос, чтобы получить достоверные данные?
✔️Как вовлечь сотрудников в опрос?
✔️Что делать с полученными данными, чтобы справиться с кадровым голодом?
00:00 - Введение
16:25 - Что такое eNPS?
19:50 - Как определить уровень eNPS?
23:25 - Какие вопросы задать сотруднику?
31:10 - Как провести опрос, чтобы вовлечь сотрудников и получить достоверные данные?
41:50 - Что делать с полученными данными, чтобы справиться с кадровым голодом?
44:30 - Заключение
_______________
ServiceGuru - платформа мобильного обучения, коммуникации и мотивации ваших сотрудников: https://www.service.guru/
Мы в социальных сетях:
ВКонтакте https://vk.com/service_guru
Facebook / service.guru1702
Instagram / service.guru
Канал в Telegram: https://t.me/adepty_servisa
#ресторанныйбизнес #управлениеперсоналом #ServiceGuru
Watch video Вебинар “eNPS как способ контроля текучки и предотвращения кадрового голода” online without registration, duration hours minute second in high quality. This video was added by user ServiceGuru Moblie Learning Platform 30 May 2024, don't forget to share it with your friends and acquaintances, it has been viewed on our site 127 once and liked it 3 people.