Вебинар “eNPS как способ контроля текучки и предотвращения кадрового голода”
Расскажем, как всего один инструмент поможет собрать классную команду и забыть о кадровом голоде!💡
🎤Спикер — Анастасия Егорова, основатель Международной школы wow-сервиса RESTORADO, 12 лет в сфере гостеприимства, 7 лет в КОФЕМАНИИ, 3 года в Lucky Group.
В прямом эфире обсудили:
✔️Что такое eNPS, и почему без него не обойтись в HoReCa?
✔️Как провести опрос, чтобы получить достоверные данные?
✔️Как вовлечь сотрудников в опрос?
✔️Что делать с полученными данными, чтобы справиться с кадровым голодом?
00:00 - Введение
16:25 - Что такое eNPS?
19:50 - Как определить уровень eNPS?
23:25 - Какие вопросы задать сотруднику?
31:10 - Как провести опрос, чтобы вовлечь сотрудников и получить достоверные данные?
41:50 - Что делать с полученными данными, чтобы справиться с кадровым голодом?
44:30 - Заключение
_______________
ServiceGuru - платформа мобильного обучения, коммуникации и мотивации ваших сотрудников: https://www.service.guru/
Мы в социальных сетях:
ВКонтакте https://vk.com/service_guru
Facebook / service.guru1702
Instagram / service.guru
Канал в Telegram: https://t.me/adepty_servisa
#ресторанныйбизнес #управлениеперсоналом #ServiceGuru
Смотрите видео Вебинар “eNPS как способ контроля текучки и предотвращения кадрового голода” онлайн без регистрации, длительностью часов минут секунд в хорошем качестве. Это видео добавил пользователь ServiceGuru Moblie Learning Platform 30 Май 2024, не забудьте поделиться им ссылкой с друзьями и знакомыми, на нашем сайте его посмотрели 127 раз и оно понравилось 3 людям.