ГЕНИЙ ЭМПАТИИ: как правильно слушать и понимать людей
При построении отношений критически важно уметь не только донести информацию до другого человека, но и воспринять её.
Для этого нам помогает #эмпатия.
01:40 ошибки, которые мы совершаем, из-за чего не можем правильно понять человека и помочь ему
06:29 почему советы вредны
09:40 как правильно понимать другого человека
10:30 шаг 1: очистить восприятие
12:00 шаг 2: дать своё внимание
14:11 шаг 3: понять эмоцию собеседника
15:00 шаг 4: понять его потребность
16:35 проверочный пересказ: как вы его поняли
17:28 как правильно задавать вопросы?
21:30 примеры
25:45 что делать, если, пока мы слушали, закончился ресурс
28:31 разные виды помощи, которые могут быть нужны человеку
____________________________________________
Приглашаю вас на мой второй канал
на Vimeo: https://vimeo.com/strl
Если мои видео были для вас полезны, и вы хотите отблагодарить меня, то можете внести пожертвование:
1. https://donatepay.ru/don/streletskaya
2. На яндекс.кошелек 410014011220528
3. bitcoin:14WckknYyqmewLgyQ1Vnvt52arURkqryQ2
4. / strelochka
Watch video ГЕНИЙ ЭМПАТИИ: как правильно слушать и понимать людей online without registration, duration hours minute second in high quality. This video was added by user Евгения Стрелецкая 20 January 2019, don't forget to share it with your friends and acquaintances, it has been viewed on our site 582,480 once and liked it 29 thousand people.