Jornada do CLIENTE - Aumente suas VENDAS
🤘 Saiba agora o que é jornada do cliente.
Assista nosso vídeo completo:
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🗒 SOBRE ESSE VÍDEO
Você sabe o que é jornada do cliente? E se sabe, como o conceito é aplicado na sua empresa?
Na jornada do cliente, o cliente é conduzido pelo funil de vendas da sua empresa com o objetivo de fechar negócio. A primeira etapa da jornada é o aprendizado e descoberta, em que o cliente percebe que precisa resolver algo e busca informações sobre possíveis soluções.
Em seguida, há o reconhecimento do problema, quando o possível comprador identifica nitidamente o que precisa resolver.
A terceira etapa da jornada do cliente é chamada de consideração da solução, o cliente pesquisa e avalia diferentes empresas e serviços que podem atender às suas necessidades.
Após vem a decisão de compra, nesse momento o cliente decide qual solução adotar. Quer saber qual é a quinta etapa da jornada do cliente? É só assistir o vídeo. 😉
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