Automated Bot Myths Debunked
In the second episode of Contact Center Myth Busters, Hailey and Kate debunk the myth that automated bots are only for chat or social media purposes.
Topics covered in this episode include:
• A real-world example of how automated bots are used over the phone with speech enabled IVR (interactive voice response)
• How IVR can improve and streamline customer interactions
• Today’s customer expectations for smooth, automated experiences across all brands
Смотрите видео Automated Bot Myths Debunked онлайн без регистрации, длительностью часов минут секунд в хорошем качестве. Это видео добавил пользователь Cerium Networks 15 Июль 2022, не забудьте поделиться им ссылкой с друзьями и знакомыми, на нашем сайте его посмотрели 17 раз и оно понравилось 0 людям.