Джон Шоул – Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. [Аудиокнига]
Продолжение на ЛитРес – https://www.litres.ru/audiobook/dzhon...
Ставьте лайки, оставляйте комментарии, а так же подписывайтесь на наш канал – / @litres-audio
Аудиокнига Первоклассный сервис как конкурентное преимущество Джона Шоула – слушать онлайн.
Авторы: Джон Шоул, Ирина Евстигнеева.
Жанры: зарубежная деловая литература, клиентский сервис, лояльность, менеджмент и кадры, привлечение клиентов
Теги: мотивация работников, обслуживание клиентов, эффективное руководство
Дата выхода на ЛитРес: 23 мая 2019
Дата написания: 2011
Чтец: Олег Томилин
ISBN: 978-5-04-173047-5
Описание: В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
#АудиокнигиLitRes #ДжонШоулLitRes #ИринаЕвстигнееваLitRes #ЗарубежнаяДеловаяЛитератураLitRes #КлиентскийСервисLitRes #ЛояльностьLitRes #МенеджментИКадрыLitRes #ПривлечениеКлиентовLitRes #МотивацияРаботниковLitRes #ОбслуживаниеКлиентовLitRes #ЭффективноеРуководствоLitRes
Смотрите видео Джон Шоул – Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. [Аудиокнига] онлайн без регистрации, длительностью часов минут секунд в хорошем качестве. Это видео добавил пользователь Litres 25 Октябрь 2023, не забудьте поделиться им ссылкой с друзьями и знакомыми, на нашем сайте его посмотрели 102 раз и оно понравилось 1 людям.