ServiceNow – Contextual Search
Adding contextual search to a custom table is a great way to display related articles and catalog items to assist your agents working on their tasks.
Links
Configuring contextual search (ServiceNow Documentation)
https://docs.servicenow.com/csh?topic...
Timecodes
0:00 Intro
1:17 Create a search context
3:11 Define where the search results will appear
5:42 Add contextual search to your form
7:28 Restrict the search to a specific KB
9:57 Restrict the search to a specific KB category
13:01 Outro
Смотрите видео ServiceNow – Contextual Search онлайн без регистрации, длительностью часов минут секунд в хорошем качестве. Это видео добавил пользователь Secretary of Simplification 01 Февраль 2023, не забудьте поделиться им ссылкой с друзьями и знакомыми, на нашем сайте его посмотрели 3,862 раз и оно понравилось 50 людям.