Кто стоит за Documentolog? Аяз Жакабаев
Полный текст интервью 👇
https://vc.ru/u/287021-kompaniya-docu...
В продолжении серии интервью “Кто стоит за Documentolog?” знакомим Вас с руководителем Управления обслуживания и поддержки клиентов - Аязом Жакабаевым.
Аяз работает в сфере развития качества обслуживания клиентов и Контакт-центров уже более 10 лет. В команду Documentolog пришел с большим багажом знаний и опыта по внедрению стандартов обслуживания и инструментов контроля качества. Под его руководством в компании внедрены такие инструменты как CSI (механизм оценки удовлетворенности клиентов) и NPS (замер лояльности клиентов) и др. значимые проекты.
В своем интервью Аяз рассказал о том, как пришел в сферу оказания сервиса и Контакт центров, в чем заключается особенность Службы поддержки Documentolog, и что было сделано для развития качества обслуживания наших клиентов.
Watch video Кто стоит за Documentolog? Аяз Жакабаев online without registration, duration hours minute second in high quality. This video was added by user Documentolog LLP 13 June 2022, don't forget to share it with your friends and acquaintances, it has been viewed on our site 296 once and liked it 13 people.