Bitrix24 Curso de Treinamento 6.CRM Robôs: Entrega
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Bem-vindo ao módulo da nossa série completa de treinamentos do Bitrix24! 🎓 Na sessão de hoje, vamos nos aprofundar nos Robôs CRM do Bitrix24: Entrega. Seja você iniciante em automação de CRM ou esteja buscando técnicas avançadas, este tutorial é ideal para você!
🔍 O que você vai aprender hoje:
O foco principal deste vídeo é em um gatilho específico relacionado à entrega. Emin menciona que, se sua empresa de entregas não estiver integrada ao Bitrix24, você poderá enfrentar problemas no gerenciamento do processo de entrega. Ele aponta que, atualmente, apenas a entrega Yandex é suportada, mas estão dispostos a integrar outras empresas de entrega mediante solicitação.
Emin discute brevemente sobre um robô chamado "obter informações do item do produto", que, na verdade, não é um robô, mas um ajudante para extrair dados para uso em outros robôs. Ele explica a diferença entre robôs, ajudantes e gatilhos. O objetivo do ajudante é extrair informações dos itens do produto de um negócio.
Ele demonstra como configurar um gatilho de comunicação por e-mail usando este ajudante, incluindo a seleção do assunto e do conteúdo do e-mail. Ele também menciona a disponibilidade de regras de automação em diferentes estágios do processo.
Emin encontra um problema com um endereço de entrega vazio e mostra como atualizá-lo copiando os detalhes do endereço a partir das informações do contato.
Ele menciona brevemente que o robô pode extrair apenas o primeiro item de uma lista de produtos e, para uma extração mais complexa, um processo de negócios deve ser utilizado, o que ele planeja explicar em vídeos futuros.
Finalmente, Emin menciona brevemente outros robôs disponíveis relacionados à entrega, como "obter informações de pagamento" e "enviar SMS".
📌 Recursos e Links:
• Bitrix24 Training Course
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Fique atento e vamos dominar o Bitrix24 juntos! ✨
▶️ Cronograma:
00:00 - Introdução
00:51 - Robô "Monitorar entrega de pedido"
01:57 - Robô "Obter informações do item do produto"
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