Cerimônias de design • 1:1 (one-on-one) Técnico
Dando continuidade à trilha sobre cerimônias de design, hoje falamos sobre 1:1 técnicos, uma abstração dos convencionais 1:1 realizados pelas empresas, mas direcionado mais para questões técnicas, neste caso, para times de design.
Sem dúvidas 1:1 técnico é uma das melhores cerimônias que podemos fazer em um time, principalmente quando precisamos desenvolver mais confiança das pessoas do time.
No conceito geral, 1:1 é basicamente uma reunião periódica entre o gestor e seu liderado e/ou pessoas que tenham algum tipo de codependência de trabalho. Em outras palavras, se refere à uma reunião técnica entre um design sênior ou lead com outro designer.
A essencial do 1:1 foi levado para o contexto técnico e tem se tornado muito importante para o desenvolvimento da cultura de confiança e consequente engajamento dos designers que por meio de feedbacks, recebem direcionamentos técnicos e caminhos para um melhor desenvolvimento de carreira.
Ao realizar a cerimônia de 1:1 é possível partir para um contexto mais técnico ou, se couber, comportamental. Partindo de um cenário em que você seja um líder técnico e que outros aspectos de gestão fiquem com outros gestores, vamos falar do cenário técnico:
Como executar?
• Se você é um gestor ou lidera alguma iniciativa de design dentro da empresa, reserve ao menos 30 minutos semanal ou quinzenalmente para conversar individualmente com as pessoas do o seu time. Particularmente, gosto da ideia de conduzir semanalmente, pois o líder técnico se torna mais apto a entender quais dificuldades cada membro do time pode estar enfrentando.
• Leve a cerimônia com fluidez, como são apenas 30 minutos, para não tornar cansativo, recomendo destinar os 5 primeiros minutos para um “quebra-gelo”.
Um modelo de estrutura legal que geralmente adoto é:
• Etapa 1 – abertura
Organize a sala e pegue algo para beber.
• Etapa 2 – retrospectiva
Durante 5 minutos, retome os pontos abordados na reunião anterior, caso já tenha acontecido.
• Etapa 3 – conversa
Utilize cerca de 25 minutos para conversar tecnicamente sobre possíveis desafios que o designer está enfrentando, focando em ajuda-lo com inputs e sugestões construtivas. Você pode fazer algumas perguntas para se orientar:
1. Como está se sentindo hoje? (estado)
2. No que você está trabalhando e como está se sentindo com esse trabalho? (atividades)
3. Tem alguma coisa faltando para você fazer o seu trabalho? (recursos necessários)
4. Existe algum impedimento que você está tendo? (impedimentos / bloqueadores)
5. Há alguma insegurança técnica que eu possa te ajudar? (insegurança)
6. Quais obstáculos posso tirar da sua frente para que você renda mais? (colaboração e orientação)
7. Como posso melhorar nosso 1:1 para ser mais produtivos? (evolução)
8. Posso te sugerir alguns possíveis caminhos para você refletir? (ser servidor e propositor)
• Etapa 4 - plano de ação
Reserve 5 minutos para falar sobre possíveis ações a serem tomadas ao longo da semana por vocês. Se possível, combine maneiras de medir os resultados.
• Etapa 5 – fechamento
Reorganize a sala, caso necessário, e conclua a reunião.
Sei que estamos passando por um momento mundialmente delicado, devido à pandemia da COVID-19, mas vale reforçar que tudo isso pode tranquilamente ser feito online, temos várias plataformas disponíveis para isso, como Hangouts, Zoom, Skype, WhatsApp, Whereby e 15Five.
Em suma, saiba levar a reunião de uma forma leve, mas também tenha um processo, ela só se tornará uma cerimônia se tiver rituais bem definidos, por isso, tente sempre planejar e construir mini metas de acordo com o ciclo das reuniões, dividir bem o tempo, organizar os tópicos, absorver tudo o que é falado e busque criar ações pontuais para saber se está gerando algum progresso.
Existem vários modelos de 1:1 na web, mas essa é uma forma simples que encontrei e que te recomendo tentar começar. Ele se baseia inclusive em uma estrutura criada pela iniciativa ReWork da Google: https://rework.withgoogle.com/guides/... .
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