Hoy hablaremos sobre la encuesta, qué es la encuesta, cuál es la función de la encuesta, cuáles son las características de la encuesta y cuáles son los tipos de encuestas.
Las encuestas son un tipo de instrumentos de recopilación de información, que consisten en un conjunto de preguntas preelaboradas, y dirigidas a una muestra de individuos de alguna comunidad en específico
Tienen el propósito de conocer la opinión de los individuos encuestados, frente alguna entidad, problemática, situación o asunto que requiera mejorar.
Las preguntas en las encuestas son diseñadas por profesionales y toman en cuenta todas las variantes del público al que evaluará, bien sea cuestiones de edad, clase social, nivel económico, usuario de algunas compañías y demás.
Las encuestas se organizan en torno a una investigación, cuya función es recolectar las informaciones necesarias para comprobar una hipótesis. Las preguntas pueden ser abiertas o cerradas.
Son abiertas cuando la respuesta es subjetiva y el encuestado responde según su parecer utilizando las palabras que desee.
Son cerradas cuando las opciones son de selección múltiple y el encuestado solo escoge una de esas opciones que le ofrecen.
☑️¿Cuál es la función de la encuesta?
En lo que respecta a su propósito profesional, la encuesta cumple con una función principal de obtener información de individuos o grupos y facilitar a un espectro amplio de población.
Los resultados obtenidos le ayudan a los encuestadores a obtener información, a partir de las respuestas ya analizadas, para asumir algunas acciones, normalmente para efectuar cambios que le ayuden a mejorar aspectos negativos.
☑️¿Cuál es la estructura de la encuesta?
📚La introducción: En esta parte el encuestador debe ser claro y breve, debe convencer al encuestado para que se motive a contestar, estableciendo el propósito y las ventajas de aportar a dicha encuesta.
📚El cuerpo: En esta parte se incluyen todas las preguntas de la encuesta que deben contar con unas características peculiares, las cuales te contaré en breve.
📚Cierre o conclusión: Aquí termina la encuesta, el encuestador agradece bien sea la encuesta por teléfono, o por página web.
☑️¿Cuáles son las características de la encuesta?
📝 Tiene una metodología clara y organizada.
📝 Permiten realizar análisis para mejorar aspectos.
📝 Cuentan con una estructura sencilla.
📝 Posee preguntas claras y de manera ordenada.
📝 Son flexibles, pues deben adecuarse a todos los encuestados.
📝 Cuenta con una secuenciación lógica de las preguntas.
📝 En algunas encuestas se ofrece dinero a los encuestados, esto es para motivarlos a participar como incentivo por su tiempo.
📝En ellas se promueve la confidencialidad, para que nadie se sienta intimidado o comprometido de responder.
☑️¿Cuáles son los tipos de encuestas?
Las encuestas según su forma, pueden ser a lápiz papel, telefónicas o digitales. Según su estructura y contenido pueden ser:
🟡Encuestas exploratorias
🟡Encuestas descriptivas
🟡Encuestas explicativas o analíticas
🟡Encuestas predictivas
🟡Encuestas evaluativas
🟡Encuestas acerca de hechos ocurridos
🟡Encuestas acerca de opiniones
🟡Encuestas acerca de la popularidad de un personaje o grupo, entre otras.
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