Готовьтесь посмеяться и поудивляться, потому что сегодня обсуждаем самых кринжовых клиентов! 😬 Да-да, те самые истории, от которых хочется одновременно смеяться и плакать.
Перемыли косточки нашим самым кринжовым клиентам)
В каждом бизнесе есть такие случаи, когда клиентские запросы и поведение просто выбивают из колеи.
Почему случаются такие казусы? Мы покопались в причинах и вот к чему пришли:
1. Отсутствие четких ожиданий и коммуникации:
Клиенты и компании часто живут в разных мирах. Ожидания не совпадают с возможностями — и вот вам идеальный рецепт недоразумений.
2. Психологические факторы:
Иногда клиенты приходят с багажом личных проблем или особенностями характера, которые выливаются в их поведение.
3. Недостаток информации:
Клиенты могут неправильно понимать продукт или услугу из-за нехватки информации или неверной интерпретации.
Советы по минимизации кринжа в будущем:
1. Четкая коммуникация:
Обеспечьте, чтобы все условия и ожидания были понятны клиенту с самого начала. Не стесняйтесь говорить ясно и конкретно.
2. Обучение сотрудников:
Регулярно учите своих сотрудников, как работать с трудными клиентами и как управлять конфликтами. Эти навыки никогда не бывают лишними.
3. Подробная информация:
Предоставляйте максимально полную и точную информацию о своих продуктах и услугах. Клиент должен понимать, что он покупает, и что от этого ожидать.
Смотрим видео и делимся если было полезно. И делитесь своими кринжовыми историями в комментах! Давайте посмеёмся вместе! 😂
00:00 Интро
00:13 5 место
00:21 Проблема селлера
02:00 4 место
03:00 Проблема селлера
04:10 3 место
05:00 Проблема селлера
07:50 2 место
09:30 Проблема селлера
14:00 1 место
14:15 Проблема селлера
18:25 Что такое бизнес?
21:30 Работа с командой
Смотрите видео КУХНЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ [🟣🔵🟡] - ТОП 5 КРИНЖ СЕЛЛЕРОВ, С КОТОРЫМИ МЫ РАБОТАЛИ онлайн без регистрации, длительностью часов минут секунд в хорошем качестве. Это видео добавил пользователь Маша Копытина 03 Июль 2024, не забудьте поделиться им ссылкой с друзьями и знакомыми, на нашем сайте его посмотрели 250 раз и оно понравилось 6 людям.