Вода в дизеле. Мой печальный отзыв о UPG
ТОВ "Айптитим", 38105997. Карта клиента UPG 022199.
Заправились последний раз в Киеве на проспекте Правды 47, в пятницу 25.06.21 в 7:02 утра "до полного" и выехали на Объект за 120 км от Киева.
В пути загорелась ошибка. Работа испорчена, впереди выходные, масса неудобств и срывов.
СТО не работают, ближайшая возможность обращения на СТО - сегодня 28 июня, хотя тоже выходной и не все СТО работают.
Коммуникация с АЗС - сразу же 25.06 обратился на горячую линию. Обращение зафиксировали, сказали мне перезвонят.
Перезвонила менеджер АЗС на пр-т Правды 47 с рядом предложений: прежде всего они проверили качество топлива и встроенным, и дискретным приборами, воды (с их слов) нет. Предложили приехать убедиться. Вообще, культурно и вежливо поговорили, интеллигентное аргументированное общение. Но для меня как для Заказчика важна в первую очередь бесперебойная работа узлов и агрегатов, общение вторично. Я мог подхватить воду на другой АЗС этой же сети - несколькими днями раньше например. Я предложил взять замер из моего бака. На что представители UPG аргументированно отказались.
ОК, аргументы разумные, я их принимаю.
Но у меня возникают издержки в виде поломанного графика, неустоек по работе, испорченных выходных и стоимости восстановления работоспособности автомобиля. А главное - негативные эмоции, печаль и плохое настроение.
Соответственно, мы договорились, что в таком случае я выскажу публично свой отзыв, мнение, впечатление в целом.
Вот в данном видео и в данном текстовом описании и состоит мой отзыв.
Это не призыв к действию, это просто мой негативный пользовательский опыт.
Как оценить в денежном эквиваленте потерю 3х дней и неустойки по срыву рабочего графика я не знаю. Прямые затраты по восстановлению авто составили 4100 грн.
Всех благ!
____________________________________
Устанавливаем системы видеонаблюдения. Делаем толково. Работаем по всей Украине.
Заказ видеонаблюдения "под ключ": http://order.ipteam.com.ua
Облачное видеонаблюдение: http://ipteam.com.ua/cloud_service/
Интернет-магазин ipteam: http://ipteam.com.ua
Смотрите видео Вода в дизеле. Мой печальный отзыв о UPG онлайн без регистрации, длительностью часов минут секунд в хорошем качестве. Это видео добавил пользователь ipteam - толковое видеонаблюдение 28 Июнь 2021, не забудьте поделиться им ссылкой с друзьями и знакомыми, на нашем сайте его посмотрели 1,65 раз и оно понравилось 7 людям.