Широко известный в узких кругах Скрам-мастер, Илья Павличенко рассказывает об ужасах, которые подстерегают молодых и неопытных специалистов в области Scrum
“Демонизация фреймворков” и уход от ответственности
Хочу поговорить об эффекте, который я называю “демонизация фреймворков”. Что это такое? Я часто слышу :
● “LeSS слишком радикален и мало кто готов с ним работать.”
● “А вы вообще где-нибудь видели работающий Scrum?”
● “Илья, ты живешь в параллельной реальности. Наши клиенты не готовы меняться. То, про что ты рассказываешь на тренингах абсолютно нереально”
А затем приводится оправдание, почему тот или иной фреймворк не может быть использован целиком или почему он будет использован лишь частично. Это и есть “демонизация фреймворков” и за ней стоит уход от ответственности, который мешает понять свои слабые стороны, а значит, лишает возможности стать лучше. Ведь проблема совсем не в LeSS и не в Scrum, а в чем то другом. Давайте капнем глубже.
Уход от ответственности
Модель ответственности Кристофера Айвери описывает естесственный процесс ухода от ответственности. Он свойственен всем людям. Когда мы сталкиваемся с проблемой (а это разница между тем, что тем, что мы хотим и что по факту происходит), то часто склонны не решать саму проблему, а искать виноватых или находить оправдания, почему ситуация не может быть разрешена сейчас. И в этом случае мы с вами оказываемся в очень слабой позиции, потому что, оправдываясь, мы утверждаем, что проблема не в нас, она находится где-то там.
А раз проблема находится вне вас, то вы ее не можете решить, потому что для того, чтобы проблема рассосалась кто-то или что-то должно измениться. Но этого не произойдет. Правда заключается в том, что каждый из нас ответственен за то, что происходит в нашей жизни. Нужно заказать рукава и просто что-то делать.
Ответственность же—признать проблему и взяться за ее решение. Давайте разберем типичные две причины, почему Скрам-мастера/Аджайл-коучи демонизируют фреймворки..
1. Вы пока не умеете “продавать” изменения.
Вы пока не умеете “продавать” изменения командам и особенно руководителям высшего звена. Ведь без поддержки топ-менеджмента невозможно двигаться вперед и управлять изменениями.
Как же научиться продавать изменения? В первую очередь, вы должны создать для менеджеров осознанность в том, почему текущий организационный дизайн/политики/процессы и приводят к тем результатам, которые есть. Я использую для этого фреймворк Питера Сенге из книги “Пятая дисциплина”.
Я это делаю с помощью Go See сессий, когда захожу в компанию и исследую ее в течение нескольких дней, а то и недель. Пользуясь айсбергом системного мышления, мы показываем топ-менеджменту, что происходит на самом деле. И только после этого, зная, почему мы имеем те или иные проблемы, возможно создать картинку изменений. После этого, принимая текущую реальность и создав видение изменений, мы получаем так называемое креативное напряжение, которое служит отличным топливом для последующих изменений.
2. Нет запроса на изменения.
Бывает такое, что единственная причина, почему организация желает внедрить Аджайл—следование тренду. Да, сейчас это модно, давайте попробуем тоже. Но когда дело доходит до формирования кросс-функциональных фиче-команд, расформирования функциональных подразделений, изменения HR-политик, то система становтся на задние лапки, и все изменения блокируются. Пожалуйста, научитесь отделять зерна от плевел. Если у организции и ее лидеров нет запроса на изменения, то мы как Аджайл-коучи не можем от них ничего требовать. Если алкаголик не хочется бросать пить, то вы не можете ему ничем почему.
Это неэтично навязывать организации Аджайл/Скрам, если нет запроса на изменения.
Возьмите ответственность и улучшайтесь
Поэтому я призываю вас к тому, чтобы не искать причину в фреймворках. LeSS/Scrum прекрасны и вы можете найти множество кейсов и примеров того, как они прекрасно внедрены и работают по всему миру. И есть опытные Аджайл-коучи/тренеры, которые запускали трансформации.
И тогда мы можем брать на себя ответственность и улучшаться. Позиция “Я верю, что LeSS это нужное решение для нашей организации, но я пока не смогу продать изменения своему руководству” намного лучше пути демонизации фреймворка. В первом случае вы можете со временем решить проблему и стать лучше, во втором случае вас ожидает тупик.
Смотрите видео Daemonizing frameworks. The Great Horrors of Scrum. онлайн без регистрации, длительностью часов минут секунд в хорошем качестве. Это видео добавил пользователь Video&PhotoDesignStudio 22 Январь 2022, не забудьте поделиться им ссылкой с друзьями и знакомыми, на нашем сайте его посмотрели 26 раз и оно понравилось людям.