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O que é KPI? E os mais importantes Indicadores de Desempenho
0:00 Como Medir Resultados e Performance
2:20 KPIs e Proxi KPIs
3:00 O que é ROI
4:32 Como Calcular ROI?
8:14 Como Calibrar investimento?
10:04 Proxy Metrics
13:11 Métricas para colocar na Dashboards
14:33 Como escolher as métricas KPI's e Indicadores de Desempenho para sua empresa?
15:20 Exemplo de uma Análise
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