Call центр для бизнеса. Функционал и телефония для удаленного колл-центра
IP телефония и виртуальная АТС – это компоненты, которые имеет call центр для бизнеса. Тестируем мобильный колл центр от оператора UIS: https://www.uiscom.ru/smartis74
1000 рублей на бонусный счет при активации, чтобы протестировать данный сервис.
В этом видео:
00:00 Что такое удаленный колл-центр
00:24 IP телефония
00:53 Виртуальная АТС
01:22 7 функций виртуальной АТС
03:33 Интеграция с CRM
05:09 Обзор возможностей мобильного колл-центра
04:00 Рабочее место оператора
04:31 Статистика по звонкам и метрики
05:09 Сим-карты UIS
05:51 Экономия и оптимизация
06:44 Заключение
Реклама. ООО «НОВОСИСТЕМ», ИНН 7710311878, erid: 2RanymhvEBa
Привет, меня зовут Стас Быков, и я рад приветствовать вас на моем канале! Сегодня я расскажу о том, как эффективно настроить удалённый колл-центр с использованием современных технологий: IP-телефония и виртуальная АТС. Если вы владелец бизнеса или руководитель отдела продаж и хотите понять, как создать гибкую и управляемую систему связи, это видео для вас!
Мы подробно разберем, какие функции IP-телефонии и виртуальной АТС помогут вам организовать работу колл-центра, даже если ваши операторы находятся в разных частях света. Вы узнаете, как можно распределять звонки между удалёнными сотрудниками, записывать разговоры, использовать интерактивные голосовые меню (IVR) и управлять графиками операторов, чтобы не терять ни одного клиента.
Я покажу, как такие технологии интегрируются с CRM-системами, что позволяет мгновенно получать данные о клиентах и предоставлять более персонализированное обслуживание. Мы также обсудим, как аналитика и отчёты помогут вам следить за качеством работы команды и выявлять возможности для оптимизации.
Кроме того, я поделюсь своим опытом использования услуг компании UIS, которая предоставляет полный комплекс решений для удалённых колл-центров. Я покажу, как у меня устроена система связи в бизнесе, и расскажу о преимуществах использования сим-карты UIS, которые позволяют операторам оставаться на связи даже без доступа к интернету.
В конце видео я дам практические рекомендации по подключению и настройке IP-телефонии и виртуальной АТС для вашего бизнеса, чтобы вы могли начать пользоваться этими инструментами и оптимизировать работу своей команды уже сегодня.
Если вы хотите узнать, как сделать ваш колл-центр мобильным, экономичным и управляемым, не забудьте посмотреть это видео до конца! Оставляйте свои вопросы в комментариях и переходите по ссылке в описании для получения дополнительной информации и консультаций. С вами был Стас Быков, до новых встреч!
#callcenter #телефония #ipтелефония #атс #облачнаяатс #виртуальнаяатс #стасбыков
Watch video Call центр для бизнеса. Функционал и телефония для удаленного колл-центра online without registration, duration hours minute second in high quality. This video was added by user Stas Bykov 27 September 2024, don't forget to share it with your friends and acquaintances, it has been viewed on our site 47 once and liked it 11 people.