Стратегия продаж в нынешних условиях
Стратегия продаж в нынешних условиях
На сегодня в маркетинге и продажах в гостеприимстве нет решений, которые позволяют со 100% уверенностью говорить об успехе. Зато есть решения, собрав которые в единое целое отель получает результативные продажи. давай сегодня поговорим об этом.
Помните- помните концепцию 4P? .
Product (продукт)
Price (цена)
Promotion (продвижение)
Place (дистрибуция, место продажи)
А ведь еще есть концепция 5P, 6P, 7P.
Результат работы по этой концепции - увеличение продаж
Отели сегодня лишились двух важных моментов концепции. Продвижения и дистрибуции. Нет крупных ОТА и нет большей части понятных инструментов продвижения.
Также отдельно обращаю внимание, что у гостей также есть сложности - они НЕ ЗНАЮТ где покупать продукт отеля, нет узнаваемых online площадок по продаже номеров в отеле.
Налицо нарушение цепочки принятия решения у будущего гостя отеля.
Что делать отелям в текущем моменте? Как реализовать стратегию продаж в отеле, которая позволит увеличивать доходы?
С моей точки зрения сейчас любому отелю или санаторию нужно сделать
определить со своей ЦА
Понять какой продукт мы продаем нашей ЦА
Где ЦА находится и каково ее поведение
Сформулировать ваши конкурентные преимущества
Настроить аналитику. Нужно понимать сколько стоит одно бронирование гостя в текущих условиях
Правильно упаковать ваш продукт. Важно чтобы гость быстро считывал текущие предложения отеля
Присутствовать во всех доступных ОТА
Собрать максимум доступных гостей с помощью инструментов платной рекламы
проверить работоспособность отдела продаж: контроль звонков, CRM, чек-листы и скрипты
Нужно понимать, что сейчас реализация результативной стратегии продаж и маркетинга будет значительно дороже и цена ошибки существенно выше, я это вижу про проектам, которые мы реализуем. Работайте со специалистами, которые могут вас поддержать своим опытом, вам же будет выгоднее.
Еще больше полезного про продажи и маркетинг в гостеприимстве на моем youtube канале / @digitalwilltv
Watch video Стратегия продаж в нынешних условиях online without registration, duration hours minute second in high quality. This video was added by user Продажи и маркетинг в отеле с Сергеем Скорбенко 14 April 2022, don't forget to share it with your friends and acquaintances, it has been viewed on our site 53 once and liked it 3 people.